রেফারেন্স

৯বিডি৯-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা…

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9bd9 ৯বিডি৯-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেগুলো শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারি এবং আপনাকে OTP দিয়ে সতর্ক করতে পারি। কুকি আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনার গেম ইতিহাসের সাথে আপনার পরিচয় লিঙ্ক করে এমন ট্র্যাকিং আমরা করি না।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য পড়া না যায়। bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করা হয় এবং যদি আমরা নতুন ডিভাইস বা অবস্থান দেখি তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে OTP পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময়সীমা আপনার বেট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছর রাখা হয় তবে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট চাইতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাতে তারা সেবা প্রদান করতে পারে। আমরা আপনার ডেটা বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো শেয়ার করি না।
ডেটা প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে তিনটি উপায়ে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত যদি আপনি জানতে চান কোন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আছে বা ডেটা এক্সপোর্ট চান। ইমেইল ব্যবহার করুন যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চান। ফোন সহায়তা উপলব্ধ যদি আপনার ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় যে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডান নিচের চ্যাট বোতাম ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা রেকর্ড কী আছে তা দেখাতে পারে বা আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সহায়তা ইমেইল খুলুন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে পদক্ষেপ নিই।
ফোন সহায়তা যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় বা আপনি বুঝতে চান আমরা কীভাবে আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন রেকর্ড রাখি তাহলে অ্যাকাউন্টে তালিকাভুক্ত ফোন নম্বরে কল করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে। যদি আপনার অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করব।

আমরা আপনার পেমেন্ট লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পাঁচ বছর রাখি কারণ আর্থিক রেকর্ড রাখার জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা আছে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, বেট ইতিহাস এবং সমস্ত লেনদেন থাকে।

শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা এবং আর্থিক কর্মীরা যাচাইকরণ এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। গেম স্টুডিও শুধুমাত্র বেনামী প্লে ডেটা পায় যাতে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য নেই। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন অথবা সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ধরন লগ করি যাতে জালিয়াতি শনাক্ত করতে পারি এবং অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি। যদি কোনো নতুন ডিভাইস দেখা যায় তবে আমরা আপনাকে OTP পাঠাই।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না এবং আপনার গেম আচরণ অন্য সাইটে শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।